Всички пратки се доставят с куриерска фирма Спиди или Еконт до посочен от клиента адрес, офис или автомат на куриера.
За територията на България доставката обикновено отнема до 5 работни дни.
За по-малките населени места срокът може да бъде удължен според графика на куриерската фирма.
При забавяне от наша страна ще се свържем с Вас своевременно.
При забавяне от страна на куриера, ФОРМАТ ДИЗАЙН ООД не носи отговорност за удължаване на срока за доставка.
При некоректни или непълни данни за доставка срокът се удължава до получаване на коректна информация от клиента.
Цена за доставка до офис или автомат на Спиди/Еконт: … EUR
Цена за доставка до адрес: … EUR
При поръчки над 99 EUR доставката е безплатна до офис или автомат на куриера.
Клиентът е длъжен да провери целостта на пратката при получаване.
При установени повреди, липси или несъответствия, моля уведомете куриера и се свържете с нас в рамките на същия ден.
Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от закупените продукти, без да посочвате причина, в срок от 14 дни след получаване на пратката.
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка, в ненарушен търговски вид и без следи от употреба.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако причината е дефект или грешно изпратен продукт.
След получаване и преглед на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по банков път в срок до 14 дни.
Продукти, изработени по индивидуална поръчка на клиента, не подлежат на връщане.
При дефект или несъответствие на продукта, имате право на рекламация в рамките на законово установения срок.
В такъв случай всички транспортни разходи са за сметка на ФОРМАТ ДИЗАЙН ООД.
Можете да изберете един от следните варианти:
Свържете се с нас на ……..com или на телефон 0897 836 220.
Моля, посочете номера на поръчката, продукта и причината за връщане или рекламация.
След като се свържете с нас, ще получите инструкции за изпращане на пратката обратно чрез куриерска фирма Спиди или Еконт.
Website by Studio New Era